30 сентябряв кабинете Главы города Е. М. Сорокина состоялась встреча директора ЗАО «Домоуправляющая компания» П. Ф. Агаповаи главного инженера А. К. Нестеровас представителями квартиросъемщиков подведомственного жилого фонда. Инициаторами собрания выступили городские власти, озабоченные обращениями граждан по вопросам работы вышеупомянутой компании. Основной целью совещания явилось выявление причин, побуждающих жильцов обращаться за решением коммунальных проблем не личнок руководителям «ДУК», а к руководству города.
В начале беседы директор самого крупного на сегодняшний день коммунального хозяйства П. Ф. Агапов подчеркнул, что жилые дома (в основном2–3 подъездные), принадлежащие ЗАО «ДУК», находятся в плачевном состоянии и почти все подлежат капитальному ремонту. Из-за весьма стесненных средств, компании приходится производить ремонтные и восстановительные работы на самых «больных» участках, требующих немедленного вмешательства со стороны службы. Понятно, что жильцам каждого отдельно взятого дома своя крыша и отопительные системы кажутся более изношенными, чем у соседей,и безотлагательно проблемными. Тем не менее, зарегистрировавшись 1 октября2008 года,ЗАО «ДУК» продвинулась в ремонте МКД гораздо дальше, чем это было при прежнем ведомстве. Этого не отрицали старшие по дому, явившиеся на совещание.В номере газеты «Знамя» от 25 сентября2010 года (автор В. Большакова) содержится подробный отчет о выполненных ремонтных работах в 2009 и2010 гг.
Лед тронулся уже давно, что, конечно радует жильцов, чьи дома входят в ЗАО «ДУК». «То, что было при прежнем руководстве, страшно вспомнить,— делятся жильцы домов по ул. Мира 12, Лесной 11, Инженерной 12, Комсомольской 26. Сейчас совсем другое дело! Конечно, претензий у наск организации немало. Но, по крайней мере, до этих руководителей можно достучаться», -считают доброжелатели. Они-тои присутствовалина встрече,и потому разговор тек ровно, без истерик и шашек наголо: о переносе местоположения насоса, о взимании долгов с неплательщиков,о неравномерном распределении тепла, о кипятке, льющемся из крана горячего водоснабжения и т. д.
Но у ЗАО «ДУК», как в любом деле, есть и оппозиционеры. Зачастую они, не владея полной информацией об объеме ведущихся ремонтных работ, голословно утверждают: «В нашем доме ничего не делается». Хотя, по словам руководства компании, справку о проделанной работе, ее исполнителяхи расходовании средств оно готово дать любому из жильцов,и двери в «ДУК» открыты не тольков приемные часы.
Обсуждение вопросов, касающихся работы компании, не ограничилось совещательными рамками. Редакции газеты пришлось еще раз встретиться с руководством организации, и даже соприсутствовать на приеме директором П. В. Агаповым граждан. Вопросы, с которыми приходили посетители, были, действительно проблемными: — грозящий обвалиться потолок, изношенный деревянный пол и ужасающее состояние некрашеных стен в подъезде дома 33 «А» по ул. Ломоносова — незавершенный ремонт крыши, аварийные стояки и качающиеся лавочки возле подъездов д. 30 поул. Краснофлотской.
Вопрос к П. Ф. Агапову: Павел Федорович, в чем причина, какие трудности вам мешают оперативно реагировать на заявки жителей? В доме по ул. Ломоносова, скорее всего, течет крыша, мы обязательно выйдем на местои определим срочность работ и план действий. Из 164 наших домов примерно в 100 домахтакая же ситуация, поэтому скорость исполнения заявок не так высока, как хотелось бы.Это одно. Второе, что замедляет исполнение,— высокая аварийность каждого отдельно взятого дома. Аварии приходится устранять вне очереди.
В ЗАО «ДУК» работают три основные бригады: электрики (3 человека), слесари (11 человек), стройгруппа (11 человек). Запланированные крупные ремонты с обидной регулярностью отодвигаются аварийными. Дело осложняется еще и тем, что малые дома, в которых собираемость денежных средств крайне низкая, требуют больше внимания: деревянные дома по Расковой, Краснозаводской, Ленина. А жилищное законодательство разрешает использовать на ремонт жилья только деньги, собранные жителями данного дома, без привлечения посторонних средств. Жалобы на ЗАО «ДУК»в жилищную инспекцию тоже не решат проблемы: штрафы, присужденные компании, и деньгина ремонт берутся из одного кармана. Хорошо, что часть домов попала в федеральную программу по капремонту и расселению (в 2010 году таких домов 12). Но на такое количество ветхого фонда средств для скорого восстановления нормальных жизненных условий (около 4 млн. рублей на 164 дома!) все равно не хватает, да и аварийный фонд до момента расселения мы обязаны «латать» сами.
В доме 30 поул. Краснофлотской ситуация далеко не однозначная.Там нет согласованности среди жителей, которые на общем собрании должны определить первоочередность ремонтных работ. В октябре прошлого года в их доме начата замена кровли, но из-за нехватки средств, погодных условий и возникновения более срочных работ, вынуждены были ее приостановить. Такое поэтапное выполнение работ не противозаконно, а в октябре 2010 года работы по замене кровли возобновлены. Для объяснения причин перерыва в работе организация посылала жителям официальный ответ, в котором обещала возобновить ремонт в конце третьего квартала текущего года.
Но кроме ремонта крыши (самого тяжелого и затратного вида работ) жильцы просят заменить стояки, покрасить подъезды,отремонтировать вытяжку, водопровод и многое другое. Самое сложное — объяснить гражданам, что на собранныес квартиросъемщиков деньги даже за 5 ближайших лет невозможно превратить дом в конфетку.И при всем понимании проблем, составление списков на капремонтне входитв нашу компетенцию.
Часто ли приходится сталкиваться с небрежным отношением самих жильцов к общедомовому имуществу? К сожалению, часто. Иногда ремонтную бригаду вызывают, чтобы буквально двумя гвоздями прибить половицу, потому что самим жильцам не хочется этого делать. Больным вопросом остается вынос телевизионных антенн на отремонтированную кровлю путем долбления шифера, а такжеих слабое закрепление (падая, антенны пробивают кровлю). Бывают случаи, когда сантехники достают из забившихся канализационных труб новорожденных котят. Таким образом, человеческий фактор -частая причина возникновения аварийных ситуаций.
Какая работа проводится в отношении злостных неплательщиков? Каждый месяц мы не дополучаем от 200 до300 тыс.руб.Кто-тоне платит ввиду чрезвычайных обстоятельств (потеря работы, дорогостоящая операция, плата за по лучение образования), а кто-тоиз хулиганских соображений. С первой категорией граждан мы пытаемся найти оптимальное решение, подписывая мировое соглашение. Других мы бы наказали, если бы позволил закон. Кстати, вопрос об ужесточении мер к неплательщикамв правительстве поднимается все настойчивее. И все же недавно одна из семей по решению суда за неуплату услуг ЖКХ выселена без предоставления жилплощади, другая, имеющая долги за 2 года, переехала в общежи тие. От неплательщиков страдаем не только мы, а в первую очередь их соседи.
Надо сказать, что за два года совместной работы с администрацией долги по оплате ЖКХ уменьшаются. На сегодня они составляют примерно 6 млн.рублей,из них З млн.рублей будут взиматься в судебном порядке. Все-таки,вы занимаетесь плановым ремонтом, насколько трудно он вам дается? Плановой работы получается не так много, опять жеиз-за непрекращающихся аварий. Но мы стремимсяне ставить заплатки на старом кафтане, а купить новый. Для кровли мы выбираем дорогостоящий материал, эластичный и долговечный,на который при идеальных условиях эксплуатации производитель дает 25-летнюю гарантию.
Такое впечатление, что у васне бывает благодарностей, и спасибо вам никто не говорит. Говорят, но редко и в устной форме. Одна из нашихреликвий — письменная благодарность жителя с ул. Лениназа мастерский ремонт крыльца и входной двери. В основном все работы воспринимаются как должное.
Кроме крупного ремонта нашей организации приходится делать массу мелочей. Так, за сентябрь2010 года стройгруппа подписала 46 актово выполнении работ, электрики —13,сантехники — 32. Стройгруппа занималась ремонтом спуска в подвал (Краснофлотская, 4) и крыльца (Нахимова, 9); ремонтом лавок и изготовлением песочницы (Краснофлотская, 13), ремонтом потолка (Пушкина, 63), установкой трубы для водостока (Краснофлосткая, 4), декоративным ремонтом подъездов (всего 4) и полов (Ленина, 12 и 14), козырька (Белинского, 38 «В»)и лестничного марша (Инженерная, 25), крыши (Мира, 3), очисткой отмостков на 23 объектах. Сантехническая бригада меняла стояки отопления (Инженерная 4, Белинского 40–11, Белинского 71–1, кв. Лесной 7–3,7,11, 15,19; Инженерная 14–1,5; Нахимова 9-21), устанавливала затворную арматуру на трубы ГВС (Пушкина 45), заменяла стояк ХВС (Матросова 29–2,6), чистила канализационную сеть на 16-ти объектах. Электрики ремонтировали освещение (Ломоносова 1), электрощиты (Ломоносова 57–9, Ленина 18- кв. 5,6, Инженерная 4, кв.Лесной 11), производили замену водного автомата (Расковой 2), установку светильников (Почтовая 2 и Краснофлотская 9).
Прокомментировать деятельность ЗАО «ДУК» мы попросили главу города Е. М. Сорокина: В свете жилищно-коммунальной реформы на сегодняшний день наш город имеет оптимальное сочетание управляющих организаций. Положение в ТСЖнесомненно лучше, чем в домоуправляющей компании. Но тот жилфонд, который достался в наследствоЗАО «ДУК»,не выживет при управлении ТСЖ. Со старых малоквартирных гнилушек сборы мизерные, и тянуть малоквартирные дома одному крупному дому крайне невыгодно. Конечно, огрехов в работеЗАО «ДУК» много, за что компания постоянно отвечает перед администрацией, но то, что такая форма управления работает лучше прежней — факт бесспорный. Шквал заявок, который на них обрушивается, не позволяет компании справляться с ремонтом своевременно, но огромный плюс им можно поставить за систематическое проведение плановых работ: замена кровли, систем водоснабжения, теплоснабжения и др.
Несмотря на то, что прием граждан руководством ЗАО «ДУК» ведется не тольков приемные часы, отсутствие информации о деятельности компании вызывает волнения собственников муниципального жилья, что является нарушением законодательства. Думаю, в сложившихся условиях назрела необходимость серьезного обсуждения реформы ЖКХ на общегородском уровне. В связис этимя планирую организацию встречи жителей г. Чкаловскас представителями власти и всех служб жизнеобеспечения города (МУП «Благоустройство», ООО «Водоканал».ЗАО «ДУК», ТСЖ, и др.). Предварительный срок ее проведения — начало декабря.
Для справки: Из 246 МКД (многоквартирных домов), находящихся в городе,к ЗАО «ДУК» относятся 164 дома (5570 жителей), ТСЖ- 50 домов (наиболее крупные ТСЖ «Мой дом» —1072 жителя, «Заводские дома» —970 жителей, «Краснофлотская, д.32» −450 жителей, «Ломоносова, 7а» —310 жителей) и к категории домов с непосредственным управлением и ЖСК.
одна из самых неблагодарных работ.сколько не делай всё равно будешь плохой.по своему дому знаю:между соседями не договоришься о самом элементарном,а если ещё и помочь попросишь.....а "дук" действительно работает.
767 
4 
Комментарии